ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1.1 ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีความสามารถตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้ใช้บริการเพื่อการเข้าใช้บริการของผู้ให้บริการ ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว

ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการแพลตฟอร์มของ Shortcut และจะไม่กระทำการอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้

• (1) กระทำการใด ๆ ที่ฝ่าฝืนต่อสัญญา กฎหมาย ข้อบังคับ และระเบียบใด ๆ ภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ใช้บังคับ หรือสนับสนุนให้มีการฝ่าฝืนดังกล่าว
• (2) จำหน่าย ให้เช่า ให้ยืม อนุญาตให้ใช้หรือให้สิทธิในสิทธิการเรียนของผู้ใช้บริการแก่บุคคลอื่นไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม
• (3) บิดเบือนข้อมูลและ/หรือเนื้อหา ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเสื่อมเสียชื่อเสียงแก่บุคคลอื่น หรือเผยแพร่ข้อมูลเท็จโดยเจตนา
• (4) กระทำละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของ Shortcut ซึ่งรวมถึงการทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง ขายต่อ หรือใช้ประโยชน์อื่นใดจากส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของแพลตฟอร์มของ Shortcut หรือผลงานของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• (5) จัดทำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีลักษณะเป็นการแข่งขันกับ Shortcut และ/หรือคัดลอกเนื้อหา แนวคิด ฟีเจอร์การทำงาน กราฟฟิก หรือผลงานใด ๆ บนแพลตฟอร์มของ Shortcut ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
• (6) กระทำการใด ๆ ซึ่งทำให้ Shortcut และ/หรือผู้ที่เป็นเจ้าของ หรือเจ้าของร่วมในเนื้อหา (ความหมายของ "เนื้อหา" ให้เป็นไปตามความหมายที่ระบุใน ข้อ "ทรัพย์สินทางปัญญา") อาจมีส่วนเกี่ยวข้องในข้อพิพาท หรือข้อเรียกร้องหรือกระทำการอื่นใดที่ Shortcut พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม ทำให้บริษัท และ/หรือเจ้าของร่วมในเนื้อหา เสื่อมเสียชื่อเสียง และ/หรือได้รับความเสียหาย
• (7) กระทำการใด ๆ ที่เป็นการแฮกระบบ หรือเนื้อหาของแพลตฟอร์ม โดยการแฮกรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การพยายามแทรกเนื้อหาที่เป็นอันตรายลงแพลตฟอร์ม การพยายามควบคุมระบบของแพลตฟอร์มหรือหน้าต่างใด ๆ ของแพลตฟอร์ม และการแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายลงในแพลตฟอร์มซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้งานบางคนไปยังหน้าที่เป็นอันตรายหรือเป็นสแปม
• (8) ขัดขวางการดำเนินงานของการให้บริการฯ
• (9) ขัดขวางการเรียนการสอนหรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมในคลาสเรียน
• (10) ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือใช้พฤติกรรมก้าวร้าวต่อ Shortcut หรือติวเตอร์
• (11) สนับสนุน ก่อให้เกิด หรือส่งเสริมพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายในหมู่ผู้ใช้บริการ
• (12) กระทำการใด ๆ อันเป็นการติดต่อเพื่อเรียน/ใช้บริการกับติวเตอร์โดยตรง โดยไม่ผ่าน Shortcut หรือแพลตฟอร์ม

1.2 หาก Shortcut พบว่า หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการกระทำการฝ่าฝืนใด ๆ หรือพฤติกรรมอื่นใดที่เห็นว่าไม่เหมาะสม Shortcut มีสิทธิใช้ดุลพินิจแต่ฝ่ายเดียวที่จะระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการไม่ว่าโดยชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และ/หรืออาจดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ใช้บริการได้ทันที อีกทั้งผู้ใช้บริการและหรือผู้ซื้อสินค้าตกลงและยินยอมให้ Shortcut ริบเงินที่ได้ชำระไว้แล้วได้เต็มจำนวนในทันทีและตกลงที่จะไม่เรียกร้องสิ่งใดเพิ่มเติมอีก

2.1 ผู้ใช้บริการจะต้องทำการสมัครสมาชิกโดยระบุข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

2.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นบุคคลที่ยังไม่สามารถตัดสินใจด้วยตนเองตามกฎหมาย (เช่น บุคคลไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ) ผู้ใช้บริการขอยืนยันว่าได้ขอและได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายแล้ว ก่อนทำการสมัครเรียนหรือชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าและ/หรือบริการใด ๆ ผ่านทางแพลตฟอร์มของ Shortcut และขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดจากการใช้งานหรือการสั่งซื้อ หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้น

2.3 ผู้ใช้บริการต้องรักษาข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้าใช้งานผ่านบัญชีตนเอง หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืน ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดต่อความเสียหายดังกล่าวเสมือนเป็นความผิดของผู้ใช้บริการเอง

2.4 ผู้ใช้บริการไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลบัญชีผู้ใช้ หากจำเป็นต้องโอนคอร์สเรียนออนไลน์ที่ได้ทำการลงทะเบียนแล้วไปยังอีเมลบัญชีอื่น

2.5 ผู้ใช้บริการยอมรับว่าข้อมูลของผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึง ข้อมูลคอร์สเรียนออนไลน์ที่ได้ซื้อหรือลงทะเบียนเรียนจะถูกบันทึกกับอีเมลบัญชีผู้ใช้ หากมีการเปลี่ยนแปลงอีเมลบัญชีผู้ใช้ ทาง Shortcut จะไม่รับผิดชอบผลกระทบจากการเปลี่ยนอีเมลบัญชีผู้ใช้

2.6 Shortcut ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกบริการหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวรได้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ในกรณีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว Shortcut จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลกระทบใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้

3.1 ราคาค่าบริการของคอร์สเรียนแต่ละหลักสูตรจะแสดงไว้อย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ ราคาดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Shortcut โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

3.2 ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่ Shortcut กำหนด และการชำระเงินจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันรายการสำเร็จเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

3.3 Shortcut ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนเงิน ไม่เปลี่ยนแปลง และไม่แก้ไขรายการสั่งซื้อ ในกรณีต่อไปนี้

1. กรณีที่ผู้ใช้บริการเลือกซื้อคอร์สผิดคอร์ส, ซื้อซ้ำ, หรือลงทะเบียนผิดพลาดไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
2. กรณีที่ผู้ใช้บริการไม่พอใจราคาคอร์สเรียน เนื่องจากราคามีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง ซึ่งเป็นไปตามกลยุทธ์ทางการตลาดของ Shortcut
3. กรณีที่เกี่ยวข้องกับการใช้ โค้ดส่วนลด หรือ Gift Voucher ไม่ถูกต้อง เช่น ลืมใส่โค้ด, ใส่โค้ดผิด หรือใส่โค้ดไม่ทันในช่วงโปรโมชั่น
4. กรณีที่ผู้ใช้บริการเปลี่ยนใจ หรือไม่ต้องการเรียนต่อหลังจากทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

4.1 คอร์สเรียนแต่ละหลักสูตรจะมีระยะเวลาเข้าใช้งานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยผู้ใช้บริการสามารถเข้าเรียนได้ภายในระยะเวลาที่ระบุเท่านั้น และ ไม่สามารถขยายเวลาได้ เว้นแต่ Shortcut จะอนุญาตเป็นกรณีพิเศษ

4.2 หากผู้ใช้บริการไม่สามารถเรียนจบภายในเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถขอขยายเวลาเพิ่มเติมหรือขอชดเชยใด ๆ ได้ กรุณาตรวจสอบระยะเวลาเข้าใช้งานก่อนทำการสมัครเรียนทุกครั้ง

5.1 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่ง Shortcut จะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (เรียกรวมว่า "ประมวลผล") ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด โดยจะทำเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการแล้วเท่านั้น เมื่อผู้ใช้บริการทำการลงทะเบียนกับระบบ ถือว่าได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแล้วโดยสมบูรณ์

5.2 Shortcut จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (รวมถึงข้อมูลที่ให้ไว้ขณะสมัครใช้งาน) ด้วยความระมัดระวัง และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ระบุไว้ใน "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ของแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้

5.3 Shortcut จะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงาน ลูกจ้าง ตัวแทน หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายซึ่งมีความจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น และจะดูแลให้บุคคลดังกล่าวปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความลับเช่นเดียวกัน

5.4 Shortcut จะควบคุมให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ถ่ายภาพ หรือเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่เป็นไปตามสัญญา ข้อตกลง หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.5 หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการรั่วไหล การถูกเข้าถึงโดยมิชอบ การถูกลบ แก้ไข หรือทำลาย Shortcut จะรีบแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยเร็ว ภายในระยะเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมง นับจากที่ตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว

5.6 Shortcut อาจบันทึกคำถาม ข้อความ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้บริการโพสต์ไว้ในระบบ รวมถึงบันทึกภาพ วิดีโอ หรือภาพจากชั้นเรียนต่าง ๆ ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ โดยจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อพัฒนาการให้บริการและการจัดการระบบให้เหมาะสมยิ่งขึ้น เมื่อผู้ใช้บริการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อนุญาตให้ Shortcut เก็บและใช้ข้อมูลดังกล่าวได้

6.1 เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงหรือให้บริการผ่านระบบ Shortcut ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง ภาพ เอกสาร โลโก้ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ หรือองค์ประกอบอื่นใดทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Shortcut ฯ หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

6.2 ห้ามมิให้ผู้ใช้บริการกระทำการใด ๆ อาทิ คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่ายหรือเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดหรือบางส่วน ปลอมแปลง จัดเผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า เข้าครอบครอง เรียกดึงข้อมูล บันทึก ส่งผ่าน บันทึกหน้าจอ ถ่ายภาพ หรือถ่ายทอดต่อให้บุคคลภายนอก ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นใด หรือกระทำการใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Shortcut

6.3 การละเมิดลิขสิทธิ์อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที และอาจมีการดำเนินคดีตามกฎหมาย

Shortcut จะรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการหรือสินค้า เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของ Shortcut เท่านั้น ทั้งนี้ ความรับผิดชอบของ Shortcut ในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการได้ชำระจริง สำหรับคอร์สหรือบริการนั้น ๆ Shortcut จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ เช่น การสูญเสียข้อมูล การไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดหวังจากการเรียน ความเสียหายจากการที่ระบบหยุดทำงานชั่วคราวหรือปิดปรับปรุง หรือความเสียหายอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของ Shortcut โดยตรง